SharePoint en Power Apps zijn voor KLM in korte tijd onmisbare tools geworden in het beheersen van processen. De processen zijn vaak gecompliceerd, en om ze in goede banen te leiden is het nodig om ze zo veel mogelijk te automatiseren. Leidinggevenden en medewerkers besteedden in het verleden bijvoorbeeld veel tijd aan het aanvragen en beoordelen van HR-gerelateerde onderwerpen en processen.
Inmiddels zijn er meer dan 200 processen ‘aangepakt’ wat resulteerde in ruim 40 apps. Denk aan apps voor registratie zorgverlof, reisvergoedingen en onboarding en offboarding van medewerkers. KLM bouwt de apps op basis van de agile methodiek in sprints. Belangrijk onderdeel hierbij is het ophalen van input van gebruikers in de keten.
In dit webinar vertelt Cynthia Saffrie (Continuous Improvement Lead, KLM) en Peter Weij en Rik de Koning (technical consultants, Rapid Circle) over de reis die ze tot nu hebben afgelegd.
We bespreken in het webinar:
Speakers & host
Handpicked content
- Alle categorieën
- Blog
- Webinar